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COGNITIVA UNIDAD DE MEMORIA es un empresa sociosanitaria dedicada a la prestación de servicios asistenciales, terapéuticos y rehabilitadores a las personas usuarias de este servicio con deterioro cognitivo y o físico, con perfil sano preventivo, con deterioro cognitivo en estadio leve o moderado que pueda limitar su autonomía personal o con diagnóstico de demencia o cualquier otra enfermedad neurodegenerativa.

El régimen de estancia en nuestros centros es diurno favoreciendo uno de los objetivos principales de este Centro: el mantenimiento de la persona mayor en su entorno fomentando su independencia a través de la mejora de su autonomía personal utilizando el servicio en sesiones de 90 minutos al día.

Como objetivo básico se plantea la Mejora Continua del sistema y el logro de la satisfacción de todos los usuarios, asumiendo para ello los siguientes principios y bases:
La comunicación, a todos los integrantes del Grupo, de la importancia de satisfacer tanto los requisitos del usuario, como los requisitos legales y reglamentarios. Cumpliendo así con dichos requisitos.
La implicación en materia de Calidad de todo el Grupo, así como la concienciación, la formación y la motivación de todo el personal, para lograr la participación activa de todo el personal en el desarrollo y mejora continua.
Dotar a los empleados de los recursos y formación necesarios para la correcta prestación del servicio de la organización, así como asignar eficazmente funciones y responsabilidades.
Mejora continua de los procesos, procedimientos y servicios mediante el establecimiento y control de los indicadores de calidad.
Regulación de la Protección legal de las personas mayores y de su integridad.
Modelo de trabajo con el usuario y la familia de forma continuada prevaleciendo los deseos del usuario y la familia siempre en consonancia con los principios éticos y profesionales de carácter asistencial del Centro.

En las revisiones del Sistema de Calidad, que serán, al menos, anuales, se llevará a cabo:
El establecimiento de objetivos de Calidad, cuya consecución depende de todo el personal, y el análisis del cumplimiento de los mismos.
La obtención de toda la información necesaria sobre la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión.
La detección de posibles problemas para corregirlos con antelación.
Evaluar la percepción del usuario y/o sus familiares sobre el servicio recibido como medio de evaluar la satisfacción del mismo.

COGNITIVA UNIDAD DE MEMORIA se compromete a difundir esta política de Calidad a todos los niveles de la organización y entidades colaboradoras.

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